BANDA ACEH — Imbauan ini disampaikan untuk melindungi warga dari praktik penipuan dan penyalahgunaan uang atau dokumen oleh pihak tidak bertanggung jawab. Rahmat menyebut, petugas Samsat siap membantu masyarakat yang belum memahami proses pembayaran maupun administrasi kendaraan.
Rahmat mempersilakan warga datang langsung ke loket Samsat Banda Aceh dan bertanya kepada petugas jika ada hal yang belum dipahami. “Pelayanan informasi diberikan secara gratis dan masyarakat tidak perlu memakai calo,” ujarnya, Selasa (21/7/2026).
Menurutnya, seluruh pelayanan dilakukan sesuai prosedur dan tidak ada biaya tambahan selain yang telah ditetapkan negara. Warga diminta tidak mudah percaya dengan tawaran jalur cepat atau kemudahan khusus di luar mekanisme resmi.
Samsat Banda Aceh terus berupaya meningkatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Dengan mengurus administrasi melalui jalur resmi, masyarakat dinilai dapat menghindari potensi kerugian sekaligus memastikan seluruh proses berjalan sesuai ketentuan.
Rahmat juga mengimbau warga segera melapor apabila menemukan dugaan pungutan liar, penipuan, atau penyimpangan yang mengatasnamakan petugas Samsat. Laporan bisa disampaikan langsung ke kantor Samsat Banda Aceh.
Praktik percaloan dalam pengurusan pajak kendaraan masih kerap terjadi di sejumlah daerah. Warga kerap tergiur iming-iming proses cepat tanpa antre, padahal tarif yang dipatok calo bisa jauh lebih mahal dari biaya resmi. Imbauan Samsat Banda Aceh ini menjadi pengingat agar warga tidak terjebak modus serupa.