ACEH — Michael bukan nama baru di internal Xiaomi. Ia bergabung sejak November 2017, tepat ketika perusahaan asal China itu mempercepat ekspansi globalnya.
Karier Michael di Xiaomi dimulai dari kawasan Balkan. Ia membangun operasional dari tahap awal dan berhasil membawa bisnis Xiaomi mencapai profitabilitas dalam waktu relatif singkat pada 2018.
Kinerja itu membawanya ke posisi Country Manager Xiaomi Ukraina sekaligus menangani kawasan Central and Eastern Europe. Di sana, Xiaomi menjadi pemain nomor satu dengan pangsa pasar mencapai 46%.
Perjalanan berlanjut ke Amerika Latin. Michael menjabat General Manager Xiaomi Kolombia pada Maret 2021 hingga Juni 2024. Ia mendorong pertumbuhan pasar sekaligus mengintegrasikan bisnis smartphone dengan portofolio ekosistem AIoT Xiaomi.
Strategi tersebut mengantarkan Xiaomi menjadi nomor satu di pasar Kolombia dengan pangsa pasar 32%.
Setelah sukses di Kolombia, Michael dipercaya memimpin pasar utama Xiaomi di Eropa Barat, yakni Italia, sejak Juni 2024 hingga Juni 2026. Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi masuk tiga besar pasar smartphone Italia dengan pangsa pasar 14%.
Data Canalys mencatat Xiaomi membukukan pertumbuhan tahunan sebesar 52% pada kuartal II 2025 di Italia.
Michael melihat Indonesia sebagai salah satu pasar dengan potensi besar bagi Xiaomi, baik dari sisi pertumbuhan bisnis, inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna.
"Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat," kata Michael dikutip Minggu (13/8/2026).
Ia menyatakan ingin memahami karakter dan kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat sebelum mengambil langkah strategis.
"Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat," ujarnya.
Michael juga membawa filosofi Xiaomi, "Make Friends with Users", dalam menjalankan kepemimpinannya. Baginya, keberhasilan bisnis tidak hanya ditentukan oleh pertumbuhan penjualan, tetapi juga hubungan perusahaan dengan konsumen, mitra, dan komunitas.
Salah satu fokus yang akan didorong adalah strategi New Retail. Michael ingin memperluas akses konsumen terhadap ekosistem Xiaomi, sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman setelah pembelian melalui jaringan layanan purna jual yang lebih luas.
"Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia," kata Michael.
Di bawah kepemimpinan Michael, Xiaomi Indonesia akan melanjutkan pengembangan ekosistem "Human x Car x Home". Strategi ini menempatkan smartphone, perangkat pintar, hingga kendaraan dalam satu ekosistem teknologi yang saling terhubung.
Ia menegaskan komitmennya membawa Xiaomi Indonesia ke level berikutnya.
"Saya berkomitmen membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail dan menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin nyaman melalui layanan after-sales berkualitas dengan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia," tuturnya.
Pasar Indonesia menjadi ujian berikutnya bagi Michael. Dengan pengalaman memimpin di empat kawasan berbeda, ia diharapkan mampu memperkuat posisi Xiaomi di tengah persaingan smartphone dan perangkat pintar yang semakin ketat di dalam negeri.